치즈오피스 이용약관 (초안 v1.1)

최종 업데이트: 2026-06-09 본 약관은 초안입니다. 시행 전 법무 검토 필수.

사업자 정보

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 치즈러시(이하 "회사")가 제공하는 클라우드 기반 그룹웨어 서비스 "치즈오피스"(이하 "서비스") 이용에 관하여 회사와 이용 고객사(이하 "회원") 및 이용자(구성원) 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건·절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. **"서비스"**란 회사가 제공하는 전자결재, 근태관리, 영업관리, 조직·구성원 관리 등 클라우드 기반 그룹웨어 소프트웨어(SaaS) 일체를 말합니다.
2. **"회원(고객사)"**이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 사업자(법인 또는 개인사업자)를 말합니다.
3. **"관리자"**란 회원을 대표하여 서비스의 설정, 결제 및 구성원 계정을 관리할 권한을 가진 자를 말합니다.
4. **"이용자(구성원)"**란 회원에 소속되어 관리자로부터 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. **"유료 서비스(유료 플랜)"**란 회사가 정한 이용요금을 지불하고 이용 가능한 서비스 상품을 말합니다.
6. **"무료 체험"**이란 회사가 신규 가입 회원에게 일정 기간 제공하는 무상 이용 기회를 말합니다.
7. **"자동결제(정기결제)"**란 회원이 등록한 결제수단으로 결제 주기마다 이용요금이 자동 청구되는 결제 방식을 말합니다.
8. **"빌링키"**란 자동결제를 위하여 결제대행사(PG사)가 발급·보관하는 결제수단 식별 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 효력·변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 회사가 제공하는 기타 방법으로 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관 변경 시 회사는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자로부터 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 화면 또는 이메일 등을 통해 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 가입 신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 제공하는 가입 신청 양식에 따라 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입 신청 내용을 허위로 기재한 경우
   • 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
   • 법령 또는 본 약관에 위배되는 목적으로 신청한 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하려는 경우
   • 기타 회사가 합리적 판단에 의해 필요하다고 인정하는 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   • 전자결재 시스템 (문서함, 결재선, 템플릿, 임시저장, 공람 등)
   • 근태관리 시스템 (출퇴근, 휴가, 연장근무, 당직, 휴무일 근로 등)
   • 영업관리 시스템 (고객, 견적, 계약, 수금 등)
   • 조직 및 구성원 관리, 권한 관리
   • 관리자 기능 (조직, 사용자, 권한, 통계, 결제/플랜 등)
   • 기타 회사가 추가로 개발하여 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 종류, 내용, 기능을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스 이용시간 및 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 증설, 교체 등 운영상·기술상 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 운영이 곤란한 경우
   • 회사의 사업 종료 등 경영상 중대한 사유가 있는 경우
   • 기간통신사업자의 전기통신서비스 중지 등 외부 요인이 발생한 경우

제7조 (무료 체험)

1. 회사는 신규 가입 회원에게 회사가 정한 기간 동안 서비스를 무료로 이용할 수 있는 체험 기간을 제공할 수 있습니다.
2. 무료 체험의 제공 조건, 기간, 이용 범위 및 종료 후 처리에 관한 사항은 **별도의 "무료 체험 안내"**가 정하는 바에 따릅니다.
3. 무료 체험은 자동으로 유료 결제로 전환되지 않으며, 회원이 직접 결제수단을 등록하고 유료 플랜을 신청한 경우에 한하여 과금이 시작됩니다.

제8조 (유료 서비스의 이용 및 자동결제 동의)

1. 유료 서비스의 이용요금, 결제 방법, 결제 주기, 환불 정책 등은 **별도의 "결제 취소 및 환불 정책"**이 정하는 바에 따릅니다.
2. 이용요금은 회사가 정한 기준(이용 인원수, 결제 주기 등)에 따라 산정되며, 서비스 화면을 통해 게시됩니다.
3. 자동결제(정기결제) 동의
   • 회원이 유료 플랜을 신청하면서 자동결제를 선택한 경우, 회사는 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통해 빌링키를 발급받아 결제 주기(월간 또는 6개월)마다 등록된 결제수단으로 이용요금을 자동 청구합니다.
   • 회원은 본 약관에 동의함으로써 「전자금융거래법」에 따라 위와 같은 자동결제(정기결제)에 명시적으로 동의한 것으로 봅니다.
   • 회사는 자동결제 청구 전 결제 예정 사실을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 안내할 수 있습니다.
4. 자동결제는 회원이 별도로 해지하지 않는 한 결제 주기마다 자동으로 갱신·청구됩니다.
5. 회원은 언제든지 서비스 내 [관리자 > 결제/플랜] 화면에서 자동결제 해지를 신청할 수 있으며, 해지 시 빌링키는 즉시 삭제됩니다.
6. 청약철회: 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 실질적으로 이용한 사실이 없는 경우 청약철회를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 환불 기준 및 절차는 "결제 취소 및 환불 정책"에 따릅니다.
7. 자동결제 실패 시 처리, 환불 처리, 결제 오류 시 책임 등은 "결제 취소 및 환불 정책"에 따릅니다.
8. 인원 변경에 따른 청구: 이용 인원수 변경에 따른 청구 금액 산정 기준은 별도 "결제 취소 및 환불 정책"이 정하는 바에 따릅니다.

제9조 (회원 및 이용자의 의무)

1. 회원 및 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해
   • 회사 또는 제3자의 명예 손상, 업무 방해
   • 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
   • 외설, 폭력 등 공서양속에 반하는 정보 게시
   • 기타 관련 법령, 본 약관 및 공지사항을 위반하는 행위
2. 회원 및 이용자는 자신의 계정 및 비밀번호 관리에 대한 책임을 지며, 관리 소홀로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 관리자는 이용자(구성원)의 계정 생성·삭제, 권한 부여 및 결제 관리를 적정하게 수행할 책임이 있으며, 이로 인하여 발생하는 회원 내부의 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원 및 이용자는 관계 법령, 본 약관, 회사가 공지하는 사항 및 서비스 이용 안내를 준수해야 합니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원 및 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 「개인정보 보호법」 및 별도의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
3. 회사는 서비스 운영에 필요한 인력 및 시스템을 확보하고, 보안사고 발생 시 신속히 대응합니다.

제11조 (지식재산권 및 데이터의 소유·관리)

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 콘텐츠 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원 및 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력·생성·등록한 데이터(결재 문서, 근태 기록, 영업 정보 등)의 권리는 회원에게 귀속됩니다.
3. 회사는 서비스 제공·운영·개선 목적 범위 내에서만 제2항의 데이터를 처리하며, 그 외의 용도로 이용하지 않습니다.
4. 이용계약 종료 후 회사가 정한 보관 기간(또는 관련 법령에서 정한 보존 기간)이 경과하면 데이터는 파기될 수 있습니다.
5. 회원은 이용계약 종료 전 필요한 데이터를 직접 백업하여야 하며, 백업 미실시로 인한 데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (서비스 이용의 제한 및 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 해지 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 유료 서비스의 해지 및 환불은 "결제 취소 및 환불 정책"에 따릅니다.
2. 회사는 회원 또는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한·중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대하거나 긴급한 경우 즉시 조치할 수 있습니다.
3. 이용계약이 해지되더라도 회사는 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제13조 (면책 및 책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원 또는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 게시·전송한 정보의 신뢰성, 정확성, 적법성 등에 대해 책임을 지지 않으며, 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령에서 강행규정으로 정한 경우를 제외하고, 회원이 손해 발생 시점 직전 1개월간 회사에 지급한 이용요금을 한도로 합니다.

제14조 (알림 및 통지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일, 휴대전화번호(SMS), 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사가 불특정 다수의 회원에게 통지하는 경우에는 서비스 화면에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 회원가입, 본인확인, 비밀번호 재설정, 결제 완료, 청구 안내, 계정·보안 등 서비스 제공에 필수적인 거래성 정보는 마케팅 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

제15조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상 관할법원을 전속관할법원으로 합니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 ___월 ___일부터 시행합니다.
2. 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 본 약관이 적용됩니다. 단, 본 약관 시행일 이전에 발생한 사유에 대해서는 종전 약관에 따릅니다.
3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령, 회사가 정한 운영정책 및 상관례에 따릅니다.

• 상호: 주식회사 치즈러시 (CheeseRush Co., Ltd.)
• 대표자: 박재언
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