치즈오피스 개인정보처리방침 (초안 v1.1)

최종 업데이트: 2026-06-09 본 방침은 초안입니다. 시행 전 법무 검토 필수.

주식회사 치즈러시(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 목적

가. 회원가입 / 회사 계정 생성

• 수집 목적: 회원 식별 및 본인 확인, 이용계약 이행, 그룹웨어 기능 제공(전자결재·근태관리·영업관리·조직 및 구성원 관리), 고객 지원, 공지사항 전달, 부정 이용 방지
• 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지 (단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
• 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화 방식으로 저장됩니다.

나. 유료 서비스 결제

• 수집 목적: 유료 서비스 이용요금 결제 및 정산, 자동결제(빌링키) 관리, 환불 처리, 청구·세금계산서 발행
• 보유 기간: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 (대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록)
• 카드 정보 처리: 카드 번호 전체와 같은 민감 결제 정보는 회사가 직접 보유하지 않으며, 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)가 PCI-DSS 규격에 따라 안전하게 보관·처리합니다. 회사는 결제대행사로부터 빌링키(자동결제 식별자)와 결제 결과 정보만을 전달받아 보관합니다.

다. 서비스 이용 기록 (자동 수집)

• 수집 목적: 부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 서비스 개선, 통계 분석
• 보유 기간: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 (로그인·접속 기록)

2. 관련 법령에 따른 개인정보 보존

회사는 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 관계 법령에 따라 일정 기간 동안 보존합니다.

3. 동의를 거부할 권리 및 불이익

이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 위 제1조의 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. 선택 항목(예: 광고성 정보 수신, 이메일/SMS 알림 등)에 대한 동의는 거부하더라도 서비스의 핵심 기능 이용에는 영향이 없습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 정한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·감독 목적으로 법령에 따라 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 또는 감독기관의 요구가 있는 경우
3. 통계작성·학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 수탁업체는 위탁 목적 외 개인정보를 이용·제공할 수 없도록 계약을 통해 관리하고 있습니다.

위탁 업체가 추가·변경되는 경우 본 방침의 개정 절차에 따라 사전 공지합니다.

6. 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 일반 이용 데이터와 분리하여 별도의 데이터베이스 또는 보관 영역에 안전하게 저장합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 「개인정보 보호법」 제35조 내지 제37조에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 정정·삭제 요청
• 처리 정지 요청
• 동의 철회 / 회원 탈퇴

권리 행사는 서비스 내 설정(마이페이지·계정 관리)을 이용하거나, 개인정보 보호책임자(contact@cheeserush.co)에게 서면·이메일·전화 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 접근 권한 관리 및 접근 통제, 개인정보 암호화(비밀번호 일방향 암호화, 전송 구간 SSL/TLS), 침입 방지·탐지 시스템 운영, 개인정보 처리 시스템 접속기록 보관·점검(최소 1년 이상)
• 물리적 조치: 데이터센터·서버실 등 물리적 접근 통제(클라우드 인프라 제공자의 보안 조치 포함)

9. 쿠키 및 분석 도구

1. 회사는 서비스 이용 편의를 위해 **쿠키(Cookie)**를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용합니다. 수집되는 정보는 익명화된 이용 패턴이며, 개인 식별 정보는 포함되지 않습니다. Google Analytics 비활성화는 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 에서 가능합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 개인정보 관련 문의·민원·피해구제 등을 위 책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신고 사항에 대해 신속히 답변·처리합니다.

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

1. 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
2. 본 방침의 변경 이력은 이전 버전의 방침과 함께 일정 기간 게시하여 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.

부칙

• 본 방침은 2026년 ___월 ___일부터 시행합니다.